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Descrição
WhaTicket Gold SaaS Atualizado 5.26 - Outros
**Script ChatBot Multi-Atendentes com Sistema SAAS** 🤖
**Descrição do Produto**
Nosso script de ChatBot multiatendentes é a solução definitiva para centralizar e otimizar o atendimento ao cliente da sua empresa. Com apenas um número de [conteúdo removido] app, múltiplos atendentes podem gerenciar as interações, garantindo uma comunicação clara e eficiente com os clientes.
**Principais Funcionalidades**
**MULTI ATENDENTES** 👥
- Utilize um único número de [conteúdo removido] app para diversos atendentes, permitindo que sua equipe atenda mais clientes de maneira eficiente, reduzindo o tempo de resposta e melhorando a experiência do cliente.
**MULTI DEPARTAMENTOS** 🏢
- Organize seu atendimento criando departamentos específicos para diferentes tipos de solicitações, otimizando o atendimento e garantindo que cada equipe esteja preparada para atender às necessidades específicas dos clientes.
**TRANSFERÊNCIA DE ATENDIMENTO** 🔄
- Transfira atendimentos para diferentes setores conforme necessário, garantindo que os clientes sejam atendidos pela equipe mais adequada.
**RESPOSTAS RÁPIDAS** ⚡
- Crie respostas personalizadas para as principais dúvidas dos seus clientes, agilizando o atendimento e aumentando a satisfação.
**AGENDAMENTO DE MENSAGENS** 📅
- Agende mensagens para serem enviadas aos clientes em datas e horários específicos, facilitando o acompanhamento e a comunicação.
**HORÁRIOS DE ATENDIMENTO** 🕒
- Configure os horários de atendimento e mensagens de ausência, informando aos clientes quando sua equipe estará disponível.
**SISTEMA DE MARKETING** 📢
- Envie mensagens em massa para centenas de contatos simultaneamente, economizando tempo e esforço em suas comunicações. Ideal para anúncios, atualizações ou informações importantes para clientes, fornecedores ou equipe.
**ADICIONE EMPRESAS SAAS** 🏷️
- Com uma única instalação, forneça serviços para várias empresas, eliminando a necessidade de instalações separadas.
**CLASSIFICAÇÃO PESQUISA DE SATISFAÇÃO** 🌟
- Envie pesquisas de satisfação após o atendimento para avaliar a experiência do usuário e obter feedback valioso.
**CHAT INTERNO** 💬
- Facilite a comunicação interna entre colaboradores com um chat interno, promovendo um ambiente colaborativo e aumentando a produtividade.
**CENTRO DE AJUDA** 📚
- Crie um centro de ajuda com tópicos específicos e links para vídeos explicativos no YouTube, promovendo o autoatendimento e a rápida resolução de dúvidas.
**Informações Técnicas**
**SUPORTE NA INSTALAÇÃO** 🛠️
- Requisitos: VPS com 2 Vcpu, 2GB RAM, Ubuntu 20.04 e domínio próprio.
**ATENÇÃO** ⚠️
- A venda deste produto é monitorada, com todas as informações registradas e podendo ser usadas como prova de recebimento. Este procedimento visa evitar reembolsos indevidos. Compre apenas se estiver seguro da aquisição.
**Atualizações Recentes**
**Versão 4.8.2** – **Novidades Incluídas** 🎉
- **Importação de contatos com Excel** 📋
- **Adição de mídia nas filas de atendimento** 📷
- **Novo vCard interativo** 💼
- **Exibição do tempo nos tickets** ⏰
- **Novos cards informativos para dados de empresas SaaS** 📊
- **Correção da mensagem "Opção Inválida" no menu** 🔄
**Versão 4.7.8** – **Correções** 🔧
- Correção de loop infinito no fluxo do bot.
- Criação de card de contato customizado.
- Correções na criação de empresas no painel super admin.
- Melhoria na rotatividade das mensagens de campanha.
- Remoção da confirmação de leitura das campanhas.
**Versão 4.6.5** – **Melhorias Gerais** 🚀
- Correção na atualização dos tickets.
**Versão 4.6.2** – **Otimizações** 🛡️
- Unificação WebSocket.
- Correções de segurança.
**Versão 4.5.0** – **Novas Funcionalidades** 🌟
- Exibição dos IDs de setores e filas.
- Recuperação de senha e visibilidade de tickets sem fila.
- Novo gráfico no dashboard.
- Melhorias no carregamento de contatos e tags.
- Opções para deletar todos os contatos e tags.
**Versão 4.0.0** – **Integrações** 🔗
- Integração com DialogFlow, N8N, WebHooks, TypeBot, ChatGPT.
- Melhorias na função de agendamento e gestão de empresas SaaS.
- Introdução de TAREFAS e Lista de Arquivos.
- Função de mensagem de cancelamento por inatividade.
- Atribuição de usuários por conexão.
**Versão 3.6.6** – **Funcionalidades Adicionais** 🌐
- Função de transferir chamadas sem filas.
- Melhorias no Dark Mode.
- Melhorias na interface do sistema.
**Versão 3.6.3** – **Aprimoramentos** 🔄
- Introdução do Modo Dark.
- Mensagem de saudação automática.
- Bot repete o menu para facilitar a navegação.
- Implementação de respostas rápidas.
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WhaTicket Gold SaaS Atualizado 5.26
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